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¿Alguna vez has intentado modificar tu buzón de voz pero te has encontrado con un proceso complicado y tedioso ? La personalización de tu buzón de voz es una etapa esencial para garantizar una comunicación profesional y agradable. En este artículo, te presentaremos una guía detallada sobre cómo hacerlo usando las aplicaciones más comunes y ofreciendo consejos prácticos.
Comprender los fundamentos del buzón de voz
Cabe destacar que hoy en día, el 97 % de las llamadas profesionales terminan en el buzón de voz del destinatario, lo que destaca la importancia de tener un buzón bien estructurado y acogedor. Una buena configuración permite dejar una impresión positiva, proporcionando a los llamantes instrucciones claras sobre qué pueden hacer en tu ausencia. También contribuye a reforzar la imagen de tu empresa o marca personal.
Etapas para configurar tu buzón
- Acceso a los ajustes del buzón
- Grabación del mensaje de bienvenida
- Modificación del mensaje existente
Ahora estamos preparados para adentrarnos en los detalles técnicos sobre cómo configurar tu buzón de voz en dispositivos Android e iOS.
Configurar tu buzón de voz en Android e iPhone
Para Android a través de Google Voice:
- Abre la aplicación Google Voice.
- Pulsa en el menú situado arriba a la izquierda, luego selecciona Configuración.
- Vete a la sección Buzón de voz y haz clic en el Saludo.
Para iPhones:
- Accede a la aplicación Teléfono.
- Pulsa en la pestaña Buzón situada abajo a la derecha.
- Selecciona Modificar y luego Grabar un mensaje nuevo.
Una vez que hayas llegado hasta aquí, es momento de personalizar tu saludo de bienvenida.
Personalizar tu mensaje de bienvenida
Cómo grabar tu mensaje
Puedes grabar hasta 10 mensajes de bienvenida en Google Voice, pero la duración máxima es de 3 minutos (1 minuto si usas Safari). Para hacerlo: Haz clic en Grabar un mensaje de bienvenida. Cuando termines el registro, pulsa Detener. Escucha el mensaje pulsando Reproducir. Si deseas empezar nuevamente, selecciona Reiniciar. Para guardar, pulsa Guardar y dale un nombre a tu mensaje.
Cambiar o eliminar tu saludo existente
Para cambiar el saludo o volver al saludo predeterminado: vuelve a los ajustes del Saludo. Junto al mensaje elegido, pulsa Más luego Establecer como mensaje activo.
Ahora que ya sabemos cómo modificar nuestro buzón de voz, veamos algunos consejos para gestionarlo eficazmente.
Gestionando eficazmente tus mensajes de voz
Sugerencias para crear un buen saludo
- Ser claro y conciso: Menciona tu nombre y disponibilidad.
- Incluye instrucciones: Pide a los llamantes que dejen su nombre y mensaje, y menciona cuándo pueden esperar una respuesta.
- Añade un toque personal: Un pequeño saludo amistoso puede hacer la experiencia más cordial.
Ejemplos de guiones para mensajes de bienvenida
| Uso profesional | Uso personal |
|---|---|
| “Hola, te has comunicado con el buzón de voz de [Nombre de la empresa]. Lamentablemente, no podemos atender tu llamada en este momento. Por favor deja tu nombre y datos de contacto, te devolveremos la llamada en 24 horas.” | “Hola, soy [Tu nombre]. No puedo atender tu llamada ahora mismo, pero déjame un mensaje y te devolveré la llamada tan pronto como pueda.” |
Modificar tu buzón de voz es un medio sencillo pero efectivo para mejorar tus comunicaciones. Siguiendo estas etapas y consejos, puedes asegurar una experiencia profesional para aquellos que intentan ponerse en contacto contigo. Dedica un momento a personalizar tu mensaje de bienvenida y adáptalo a las necesidades de tu empresa o situación personal.
Nota: Este artículo ha sido elaborado a partir de fuentes consultadas hasta el 28 de noviembre del 2024, con el objetivo de proporcionarte información precisa y actualizada sobre la gestión eficiente del buzón de voz.
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